Viral

Decimos que un contenido es viral cuando se comparte de forma masiva a través de blogs, redes sociales, mensajes, emails, etc. Gran parte de los contenidos que se hacen virales son creados por usuarios de redes sociales sin intención de comercialización y muestran algún hecho cotidiano. Cuando las marcas tratan de hacer contenidos virales, apelan a las emociones para empatizar con el público y facilitar que el contenido sea compartido. 

Indexación

Es el proceso por el cual Google analiza tu página web, detecta las categorías y el contenido que tiene y los enlaces nuevos del sitio. Después utiliza esa misma información para actualizar su propio índice. 

Tasa de rebote (Bounce rate)

Es una métrica que indica el porcentaje de abandono de usuarios que entran a nuestra web sin realizar ninguna acción, no navegan a través de links, no interactuan con ningún elemento y pasan poco tiempo en la página. Es un buen indicador de la calidad de la web.

Test A/B

Se trata de un método de investigación, que busca analizar el rendimiento de dos versiones de un mismo elemento, como una web, un anuncio, una newsletter, etc. Posteriormente se analizan las métricas de ambos modelos para evaluar su redimiento y elegir la de mayor impacto para maximizar conversiones.

Funnel de conversión

Con el funnel de conversión se trata de diferenciar las distintas fases por las que pasa un usuario hasta finalizar su compra online. El funnel de conversión también se denomina embudo de conversión y su principal función es determinar el porcentaje de pérdidas en cada uno de las fases del proceso de compra del usuario así como dar las pistas sobre los puntos que hay que optimizar para conseguir que el mayor número de usuarios finalice su compra. Estas fases de las que hablamos son: la fase de conocimiento, la fase de interés, la fase de consideración y la fase de decisión.