| Con el funnel de conversión se trata de diferenciar las distintas fases por las que pasa un usuario hasta finalizar su compra online. El funnel de conversión también se denomina embudo de conversión y su principal función es determinar el porcentaje de pérdidas en cada uno de las fases del proceso de compra del usuario así como dar las pistas sobre los puntos que hay que optimizar para conseguir que el mayor número de usuarios finalice su compra. Estas fases de las que hablamos son: la fase de conocimiento, la fase de interés, la fase de consideración y la fase de decisión. |
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