Personas que demuestran el apoyo a tu marca y te ayudan a difundir contenido sobre ella, bien subiendo contenido propio o compartiendo el mismo que se sube desde tu marca. Pueden surgir de forma espontánea, ellos mismos se ofrecen a ser embajadores de la marca. Pero también pueden ser personas del círculo cercano a la marca y que la conozcan tan bien como para hablar de ella en redes. Independientemente de como sean, debemos de cuidarlos y vigilar que lo que dicen de nuestra marca sea acorde a ella. Emitir siempre un mensaje de coherencia con la misma.